Locatie: Dordrecht.

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en de installatiebranche en levert technische oplossingen aan zakelijke klanten in verschillende sectoren. De werkzaamheden omvatten maatwerkprojecten waarbij engineering, planning en uitvoering samenkomen om klanten van offerte tot oplevering te begeleiden. In Dordrecht richt deze organisatie zich op duidelijke klantcommunicatie, strakke projectplanning en zorgvuldige administratieve afhandeling zodat projecten volgens afspraak worden opgeleverd. Het team werkt nauw samen met project- en montageafdelingen en ondersteunt uitvoering en nazorg voor diverse installatieprojecten. Medewerkers voeren dagelijkse taken uit die variëren van orderverwerking en het opstellen van offertes tot het coördineren van leveringen en het afstemmen met logistieke partners. Er is aandacht voor procesoptimalisatie en continue verbetering om efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen. Daarnaast is er ruimte voor professionele ontwikkeling door opleidingsmogelijkheden en interne doorgroeitrajecten. De functie biedt een marktconform salaris tussen €2650 en €4600 per maand en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een collectieve pensioenregeling en reiskostenvergoeding.

Wil jij in regio Dordrecht tot €4600 verdienen als Binnendienstmedewerker? Solliciteer dan direct!

• Als Binnendienstmedewerker ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van klantcontact, het verwerken van orders en het coördineren van administratieve processen als Binnendienstmedewerker;
• Beheren van klantcontact en beantwoorden van vragen van klanten en leveranciers;
• Nauwkeurig verwerken en controleren van orders en documenten en overdragen aan projectteams;
• Coördineren van leveringen en afstemmen met logistieke teams en chauffeurs;
• Opstellen van offertes en technische voorstellen en meewerken aan prijscalculaties;
• Ondersteunen van technische dienst en financiële administratie en bewaken van overdracht naar project- en montageafdelingen;
• Adviseren van klanten over technische specificaties en oplossingen en bijdragen aan het ontwerp van klantgerichte oplossingen;
• Voorbereiden van technische voorstellen en calculaties en meewerken aan complexe offerteprocessen;
• Begeleiden van opdrachten tot en met overdracht en tijdens uitvoering en fungeren als aanspreekpunt voor projectteams;
• Primair kantoorcontact met periodieke klantbezoeken in de regio en incidentele nationale afspraken samen met sales of engineering;

• MBO werk- en denkniveau richting Commerciële of Administratieve opleidingen of vergelijkbaar;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie in de techniek of maakindustrie (medior niveau);
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, schriftelijk en mondeling;
• Ervaring met orderverwerking, offertebeheer en administratieve systemen;
• Nauwkeurige werkhouding, probleemoplossend vermogen en klantgerichte instelling;
• Basiskennis van technische terminologie en affiniteit met installatieprojecten;