Locatie: Lichtenvoorde.

Deze organisatie is actief in de installatietechniek en richt zich op service, onderhoud en het oplossen van technische storingen. Het werk vindt plaats met kleine service- en montageteams die opdrachten plannen, uitvoeren en opvolgen voor zakelijke klanten. In Lichtenvoorde worden opdrachten kortcyclisch ingepland en snel afgehandeld om uitval bij klanten te minimaliseren. Deze organisatie verlangt technische kennis en een klantgerichte houding van medewerkers en geeft tegelijkertijd veel verantwoordelijkheid bij de uitvoering van werkzaamheden. Er is aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en er worden relevante opleidingen en trainingen aangeboden om vakkennis te vergroten. De werkomgeving is informeel en teamgericht, met aandacht voor onderlinge waardering en een prettige werkcultuur. Het salaris bedraagt €2.750 - €3.850 bruto per maand en de arbeidsvoorwaarden sluiten aan bij de functie en de verantwoordelijkheid van een Service Coördinator. Medewerkers krijgen ruimte om taken zelfstandig uit te voeren en kunnen bijdragen aan procesverbeteringen en efficiëntie.

• Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en aansturen van de servicemonteurs en het waarborgen van tijdige uitvoering van serviceopdrachten.
• Je plant en verdeelt werkzaamheden, maakt realistische werkroosters en bewaakt levertijden als Service Coördinator.
• Je coördineert meldingen, volgt voortgang op en stuurt bij om klanttevredenheid te garanderen.
• Je ondersteunt monteurs operationeel door benodigde materialen en informatie te regelen en escalaties te behandelen.
• Je rapporteert over voortgang, kwaliteit en verbeterpunten en voert procesverbeteringen door.

• MBO in Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar.
• Minimaal 2 jaar ervaring in planning of servicecoördinatie binnen de installatietechniek of vergelijkbare technieksector.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Uitstekende plannings- en organisatietalenten; je houdt het overzicht onder druk.
• Technisch inzicht en basisbegrip van serviceprocessen en installatietechniek.
• Stressbestendig, oplossingsgericht en een echte teamspeler.
• Rijbewijs B is een pré.