Locatie: Veenendaal.

Deze organisatie is actief in duurzame energie en brengt de kwaliteit van lokale installateurs samen met de voordelen van een grotere organisatie. Met meer dan 17 jaar ervaring, ruim 75.000 geïnstalleerde zonnepanelen en meer dan 17.000 geholpen huishoudens ondersteunt dit bedrijf mensen bij het opwekken, opslaan, laden en verwarmen van energie. Vanuit Veenendaal werkt de organisatie aan energieoplossingen die aansluiten op de woning van de klant en aan persoonlijke aandacht gedurende het hele traject. Het aanbod omvat thuisbatterijen, zonnepanelen, laadpalen en warmtepompen. De organisatie wil klanten voorzien van een passend energieplan en streeft naar vakkundige installaties, duidelijke afspraken en betrouwbare service. Operations verbindt daarbij werkvoorbereiding, schouw, planning, installatie en after-sales. Ook installatiepartners maken deel uit van de samenwerking. De aandacht ligt op complete dossiers, een voorspelbare planning, een goede oplevering en het verbeteren van klantvragen en herstelbezoeken. De aanpak wordt stapsgewijs ingevoerd: eerst voor thuisbatterijen en daarna ook voor zonnepanelen en laadpalen. Zo bouwt deze organisatie verder aan haar operationele werkwijze terwijl zij actief is in de energietransitie.

Wil jij in regio Veenendaal tot €4600 verdienen als Projectleider? Solliciteer dan direct!

• Als Projectmanager Operations ben je verantwoordelijk voor het verbeteren en aansturen van de operationele processen, van opdracht tot oplevering
• Als Projectmanager Operations geef je leiding aan het operationele team, waaronder werkvoorbereiding, schouw, planning, installatie en after-sales
• Je verbetert samen met Sales de overdracht naar Operations met een protocol en controlechecklist, zodat verkochte orders compleet naar de planning gaan
• Je zorgt dat klanten binnen 48 uur een voorstel voor de schouw krijgen en voert een uniforme schouwchecklist in
• Je zorgt voor een compleet installatiedossier voor iedere monteur en brengt afwijkingen en oorzaken van herstelbezoeken in kaart, met als doel een first-time-right-resultaat van 95% en hoger
• Je maakt de doorlooptijd van verkoop tot schouw en van schouw tot installatie meetbaar, maakt achterstanden wekelijks inzichtelijk en stuurt op installatie binnen 4 tot 6 weken en minimaal 95% op de afgesproken datum
• Als Projectmanager Operations verbeter je de oplevering en after-sales, maak je afspraken met installatiepartners en rapporteer je met KPI's over productiviteit, kwaliteit, klanttevredenheid en marge

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in operations, procesverbetering of projectmanagement, bij voorkeur in de installatietechniek, energietransitie of een andere projectmatige omgeving
• Je hebt hbo-denkniveau en affiniteit met techniek
• Je hebt aantoonbaar operationele prestaties verbeterd, bijvoorbeeld met Lean, Six Sigma of een vergelijkbare aanpak
• Je werkt datagedreven en hebt ervaring met het inrichten van KPI's en dashboards
• Je verbindt verkopers, schouwers, planners, installateurs en after-sales
• Je bent hands-on, maakt verbeteringen samen met het team af en houdt focus op wat werkt