Locatie: Enschede.

Deze organisatie is een dealerbedrijf in Enschede dat klanten begeleidt bij onderhoud en service aan premiumauto’s. Het bedrijf maakt deel uit van een toonaangevende groep van dealerbedrijven in Nederland. In het moderne pand werken ruim twintig collega’s samen aan klantcontact en de dienstverlening van de Aftersales-afdeling. Binnen deze organisatie vormt de serviceadviseur de schakel tussen de klant en de werkplaats. Klantwensen worden vertaald naar concrete acties, werkorders worden voorbereid en uitgevoerde werkzaamheden en facturen worden toegelicht. Ook een zorgvuldige administratieve verwerking hoort bij het serviceproces. De Aftersales-afdeling denkt daarnaast mee over procesverbetering en ontwikkelprojecten. Bij afwezigheid van de Aftersalesmanager neemt een serviceadviseur verantwoordelijkheid voor de afdeling. De organisatie omschrijft de werksfeer als enthousiast en collegiaal. Collega’s werken graag samen en helpen elkaar, zodat nieuwe teamleden zich snel thuis kunnen voelen. Het team is groeiend en veelzijdig. Medewerkers krijgen betaalde trainingen en opleidingsmogelijkheden via een academy. Daarnaast biedt het bedrijf voordelen op onderdelen, accessoires en de aanschaf van een auto of motor, een vitaliteitsbudget en een fietsplan. Het team komt onder meer samen tijdens een jaarlijks feest of een familiedag in een pretpark.

Wil jij in regio Enschede tot €4700 verdienen als Sales Engineer? Solliciteer dan direct!

• Als Serviceadviseur Automotive ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten tijdens het volledige serviceproces en voor de afstemming met de werkplaats
• Als Serviceadviseur Automotive ontvang je klanten professioneel aan de servicebalie en geef je advies
• Je brengt de wensen van klanten in kaart en vertaalt deze naar concrete acties voor de werkplaats
• Je bereidt werkorders voor en stemt deze af met collega’s in de werkplaats
• Je licht uitgevoerde werkzaamheden en facturen duidelijk toe aan klanten
• Als Serviceadviseur Automotive verwerk je serviceprocessen nauwkeurig in de administratie en denk je mee over verbeteringen en ontwikkelprojecten
• Bij afwezigheid van de Aftersalesmanager neem je verantwoordelijkheid voor de afdeling

• Je hebt ruime ervaring in de automotive en in een servicegerichte functie
• Je hebt affiniteit met autotechniek en werkt administratief nauwkeurig
• Je communiceert vaardig en bent klantgericht en servicegericht
• Je werkt zelfstandig en proactief en neemt verantwoordelijkheid binnen het team
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar