Locatie: Groningen.

Deze organisatie is actief in de industrie en werkt met zakelijke klanten. De werkzaamheden verbinden klantcontact met afstemming over productmogelijkheden en maatwerkoplossingen. De organisatie behandelt complexe klantvragen en onderhoudt bestaande B2 B-relaties via e-mail, chat en telefoon. Daarbij staat het bewaken van klanttevredenheid centraal. Klanten krijgen advies over de mogelijkheden van producten en over oplossingen op maat. Wensen worden vertaald naar heldere voorstellen. Naast het onderhouden en ontwikkelen van bestaande relaties richt deze organisatie zich op het herkennen van nieuwe commerciële kansen en het starten van samenwerkingen met zakelijke klanten. Voor het beantwoorden van klantvragen wordt samengewerkt met productie, marketing en IT. Deze afstemming is gericht op het effectief oplossen van vragen. Wanneer dat nodig is, worden beslissingen genomen om de klantvraag verder af te handelen. De organisatie combineert daarmee commerciële werkzaamheden met praktische coördinatie tussen klanten en interne afdelingen. Vanuit Groningen speelt de functie zich af in een B2 B-context binnen de industriële sector. De focus ligt op het zorgvuldig begrijpen van vragen, het duidelijk communiceren van mogelijkheden en het bewaken van klantrelaties tijdens contactmomenten.

Wil jij in regio Groningen tot €4700 verdienen als Sales Engineer? Solliciteer dan direct!

• Als Commercieel Medewerker B2 B ben je verantwoordelijk voor het behandelen van complexe klantvragen en het bewaken van klanttevredenheid
• Als Commercieel Medewerker B2 B onderhoud en ontwikkel je bestaande zakelijke klantrelaties via e-mail, chat en telefoon
• Je adviseert klanten over productmogelijkheden en maatwerkoplossingen
• Je vertaalt klantwensen naar heldere voorstellen
• Je signaleert nieuwe commerciële kansen en initieert samenwerkingen met zakelijke klanten
• Je werkt samen met productie, marketing en IT om klantvragen effectief op te lossen
• Als Commercieel Medewerker B2 B neem je waar nodig beslissingen over de afhandeling van klantvragen

• Je kunt complexe klantvragen behandelen en klanttevredenheid bewaken
• Je communiceert via e-mail, chat en telefoon met zakelijke klanten
• Je kunt klanten adviseren over productmogelijkheden en maatwerkoplossingen
• Je kunt klantwensen vertalen naar heldere voorstellen
• Je signaleert commerciële kansen en kunt samenwerkingen met zakelijke klanten initiëren
• Je werkt samen met productie, marketing en IT en neemt waar nodig beslissingen