Locatie: Eindhoven.

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en richt zich op logistieke dienstverlening en service voor technische onderdelen. De organisatie verzorgt wereldwijd magazijnbeheer, retourstromen en transportcoördinatie en werkt nauw samen met externe logistieke partners en BPO-teams. In Eindhoven worden processen voor reverse logistics en refurbish-activiteiten gecoördineerd, met aandacht voor voorraadbeheer, kwaliteit en kostenbeheersing. De organisatie streeft naar innovatie in circulaire ketens en hergebruik van onderdelen om duurzaamheid en efficiency te verhogen. Medewerkers in de logistieke organisatie werken continu aan procesverbeteringen, standaardisatie en het opzetten van KPI-gestuurde dashboards om prestaties inzichtelijk te maken. In deze rol ligt de nadruk op het verbinden van regionale processen met wereldwijde richtlijnen en het ondersteunen van lokale teams bij implementatie van verbeteringen. De functie biedt een salarisindicatie van €5.750 - €7.250 per maand bruto en mogelijkheden om deel te nemen aan internationale verbeterprojecten in Eindhoven.

• Als Senior Global Return Operations Manager stuur je operationele teams en 3PL-partners aan om consistente kwaliteit en levertijden te waarborgen.
• Aansturen en verbeteren van return warehouses met directe focus op processtandaardisatie en kostenreductie.
• Monitoren en analyseren van KPI's en performance dashboards om beslissingen te onderbouwen en verbeteringen door te voeren.
• Ontwikkelen en implementeren van processen voor refurbished, reuse en circulariteitsstrategieën om materiaalhergebruik te vergroten.
• Samenwerken met BPO- en 3PL-partners om processen te standaardiseren, contractafspraken te verbeteren en operationele risico's te verminderen.
• Coachen en ontwikkelen van een divers internationaal team en stimuleren van continue verbetering met Lean-methodes.

• HBO-opleiding in Supply Chain, Operations of Economie.
• Minimaal 10+ jaar ervaring in logistiek of Supply Chain Management, met aantoonbare ervaring in retourlogistiek.
• Aantoonbare ervaring in het aansturen van internationale teams en het managen van 3PL en outsourced warehouse-activiteiten.
• Kennis van reverse logistics, circulaire economie en procesoptimalisatie met Lean of Six Sigma-methodieken.
• Ervaring met SAP of vergelijkbare ERP-systemen en sterke analytische vaardigheden voor data-gedreven besluitvorming.
• Sterke leidinggevende en communicatieve vaardigheden en het vermogen om cross-functioneel samen te werken.
• Eigenaarschap, flexibiliteit en een proactieve, continue verbeteringsmentaliteit.