Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en levert service- en onderhoudsdiensten op locatie. In Bergeijk werkt een compact en betrokken team dat verantwoordelijk is voor het organiseren van installaties, regulier onderhoud en het snel oplossen van storingen bij klanten. De organisatie ondersteunt klanten door heldere planning en servicecoördinatie en werkt nauw samen met monteurs en internationale servicepartners. De dagelijkse taken richten zich op efficiënte inzet van personeel, het aansturen van serviceprocessen en het verbeteren van werkmethoden. Medewerkers krijgen veel vrijheid en verantwoordelijkheid om processen te stroomlijnen en klanttevredenheid te verhogen. Er is aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en er bestaan concrete doorgroeimogelijkheden binnen het serviceteam. De functie is fulltime (40 uur) en wordt aangeboden met een salarisrange van €2.850 tot €3.850 per maand, afhankelijk van ervaring en achtergrond.

• Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van installaties, onderhoud en servicebezoeken.
• Je plant en organiseert inzet van monteurs en internationale servicepartners en zorgt dat de juiste mensen op de juiste plek zijn als Service Coördinator.
• Je stelt slimme werkroosters op en bewaakt de voortgang van projecten en serviceopdrachten.
• Je communiceert duidelijk met klanten en monteurs en informeert betrokkenen tijdig over roosterwijzigingen.
• Je grijpt snel in bij onverwachte storingen en lost operationele knelpunten efficiënt op.

• MBO of HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met plannen, organiseren of coördineren, bij voorkeur binnen de maakindustrie of technische dienstverlening.
• Ervaring met planningssoftware of ERP is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om kalm te blijven onder druk.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Proactieve en accurate werkhouding met oog voor efficiëntie en klanttevredenheid.