Locatie: Almere.

Deze organisatie is actief in de installatie- en onderhoudssector en levert service- en onderhoudsdiensten aan diverse zakelijke opdrachtgevers in de regio Almere. Het team bestaat uit servicemonteurs en coördinerend personeel dat uitvoertaken, planning en klantcontact combineert om betrouwbare dienstverlening te realiseren in de regio Almere. De organisatie richt zich op het tijdig en veilig opleveren van projecten en werkzaamheden binnen installatiewerk en onderhoud. De focus ligt op gestandaardiseerde werkopdrachten, digitale rapportage en het borgen van efficiënte werkprocessen met aandacht voor veiligheid en kwaliteit. Klanten variëren van langdurige onderhoudscontracten tot ad-hoc storingsopdrachten waarbij korte communicatielijnen en heldere planning centraal staan. Werken binnen deze organisatie betekent praktisch en afwisselend werk met direct klantcontact en veel operationele verantwoordelijkheid. Medewerkers krijgen ruimte om technische kennis te verbreden via vakgerichte trainingen en on-the-job begeleiding. Er is aandacht voor ontwikkeling richting coördinerende rollen of gespecialiseerde functies binnen service en onderhoud en voor het verbeteren van werkprocessen vanuit de dagelijkse praktijk. Het aangeboden salaris ligt tussen €2650 en €4600 per maand afhankelijk van ervaring en achtergrond.

Wil jij in regio Almere tot €4600 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!

• Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van service- en onderhoudsopdrachten als Service Coördinator;
• Je stelt werkopdrachten op, verdeelt werkzaamheden en zorgt dat het serviceteam over de juiste materialen en documentatie beschikt;
• Je neemt eerstelijns storingen aan, bepaalt prioriteiten en stemt vervolgacties af met monteurs en klanten als Service Coördinator;
• Je onderhoudt dagelijkse afstemming met klanten over uitvoering, planning en oplevering en bewaakt klanttevredenheid;
• Je rapporteert uitgevoerde werkzaamheden en draagt bij aan verbetering van serviceniveaus en werkprocessen;
• Je stemt werkzaamheden af met werkvoorbereiding, planning, calculatie en magazijn en coördineert de inzet van doorgaans 1-3 monteurs per opdracht als Service Coördinator;

• MBO opleiding in Elektrotechniek, Installatietechniek of vergelijkbaar niveau;
• Minimaal 2 jaar werkervaring in servicecoördinatie of technische dienst, bij voorkeur in de installatie- of maakindustrie;
• Goede communicatieve vaardigheden richting klanten en monteurs en sterke administratieve vaardigheden;
• Ervaring met werkvoorbereiding, planning en prioritering van storingen;
• Zelfstandig, proactief en klantgericht werken met oog voor kwaliteit en veiligheid;