- Analyseer, diagnosticeer en los technische problemen op volgens de Incident Management-procedures.
- Behandel telefonisch incidenten en serviceverzoeken.
- Maak, registreer en volg 1e lijns tickets op binnen het Incident- en Service Request Management-systeem.
- Bewaken van 1e en 2e lijns tickets om ervoor te zorgen dat problemen tijdig worden opgelost.
- Samenwerken met collega's om complexere problemen aan te pakken en nieuwe technologieën onder de knie te krijgen.
- Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding in de richting van ICT.
- ITIL 4 Foundation-certificering of aantoonbare ervaring met werken volgens ITIL-processen.
- Microsoft 365 Fundamentals (MS-900) of bereidheid deze te behalen.
- Microsoft 365 Endpoint Administrator (MD-102) of bereidheid deze te behalen.
- Communicatief sterk, klantvriendelijk en een proactieve instelling.
- Goed empathisch vermogen.
- Teamspeler met goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Dit krijg je
- Maandsalaris tussen €3.100 en €3.600, afhankelijk van ervaring en vaardigheden.
- 27 vakantiedagen voor een goede werk-privébalans.
- Vakantiegeld en mogelijk een prestatiegerichte bonus.
- Gebruik van een zakelijke telefoon en laptop.
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en opleidingstrajecten.
- Reiskostenvergoeding en een solide pensioenregeling.
- Een uitdagende rol waar je echt het verschil kunt maken.
Dit krijg je
- Maandsalaris tussen €3.100 en €3.600, afhankelijk van ervaring en vaardigheden.
- 27 vakantiedagen voor een goede werk-privébalans.
- Vakantiegeld en mogelijk een prestatiegerichte bonus.
- Gebruik van een zakelijke telefoon en laptop.
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en opleidingstrajecten.
- Reiskostenvergoeding en een solide pensioenregeling.
- Een uitdagende rol waar je echt het verschil kunt maken.
Zet jouw volgende stap
Solliciteer direct
Interesse in deze vacature? Solliciteer nu! Twijfel je of je geschikt bent voor deze functie? Laat dan toch je gegevens achter. Dan kijken wij wat er mogelijk is. Je krijgt binnen 1 werkdag reactie.
Binnen 1 uur reactie
Geen klik? Wij vinden de passende baan
Installatietechniek beoordelen ons met een 9.3
Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en de Google Privacy Policy en Terms of Service .
Hulp nodig?
Op basis van jouw profiel kijken wij welke mogelijkheden er voor jou zijn. Binnen 1 werkdag nemen we contact met je op over jouw mogelijkheden.
of neem contact op met
Niek Roufs

De beste baan
De beste voorwaarden
Alleen vaste banen

De beste banen
voor Installatietechniek
4.37
261 reviews
Onze sollicitanten werken o.a. bij:





1833 tevreden kandidatengingen je voor!
Het vinden van een nieuwe baan is spannend, dat begrijpen we bij Synsel Techniek maar al te goed. Je wilt weten waar je aan toe bent, wat je kunt verwachten, en hoe wij je kunnen helpen om die volgende stap te zetten.
Daarom hebben we ons sollicitatieproces zo eenvoudig én overzichtelijk mogelijk gemaakt. Van je eerste klik op de sollicitatieknop tot het tekenen van je contract staan onze specialisten voor je klaar.
Bekijk de video hiernaast en ontdek hoe wij jou begeleiden, zodat je straks vol vertrouwen het sollicitatieproces doorloopt!
Synsel Techniek is dé werkgever voor technici in Nederland.
Wij werken samen met de beste technische
bedrijven en opdrachtgevers in de technische
industrie zodat er rust en overzicht ontstaat.
22007
Technische vacatures
1830+
Geplaatste kandidaten
13213
Keuzes in werkgevers