Locatie: Kerkrade.

Dit bedrijf levert en onderhoudt gespecialiseerde printers en industriële machines voor de maakindustrie. De organisatie ondersteunt klanten bij installatie, preventief onderhoud en het oplossen van storingen. In Kerkrade zijn de werkzaamheden gericht op het bieden van technische service voor producenten en industriële eindgebruikers, waarbij kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan. Deze organisatie levert zowel installatie- als onderhoudsdiensten en biedt ondersteuning bij storingsanalyse en remote diagnostics zonder merk- of productnamen te noemen. De functie van Service Engineer speelt een directe rol in het contact met klanten; de medewerker stelt diagnoses, voert reparaties uit en legt technische rapportages vast. De werkomgeving is praktisch en afwisselend; werkzaamheden vinden plaats op locatie bij klanten en vragen regelmatig klantcontact en samenwerking met collega-technici. Er is aandacht voor ontwikkeling en scholing zodat vakkennis up-to-date blijft. Het salaris ligt tussen de €2.900 en €4.100 per maand bruto, afhankelijk van ervaring. Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling maken onderdeel uit van de arbeidsvoorwaarden.

• Je voert preventief onderhoud en technische controles uit en documenteert de resultaten als Service Engineer zorgvuldig in het servicerapport.
• Je diagnostiseert en verhelpt storingen zowel op locatie bij de klant als op afstand en rapporteert technische bevindingen nauwkeurig.
• Je ondersteunt de helpdesk door binnenkomende tickets te behandelen en opvolging te organiseren om klanttevredenheid te waarborgen.
• Je werkt zelfstandig en in teamverband, houdt je aan planning en leverdata en stemt werkzaamheden af met collega-technici en klanten.
• Je geeft technische toelichting aan klanten, implementeert verbeteringen en draagt bij aan kennisdeling binnen het serviceteam.

• Opleiding: MBO of HBO richting Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde, Mechatronica of Automatisering.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring als servicemonteur of in een vergelijkbare technische functie.
• Goede kennis van mechanische en elektrische systemen, diagnosevaardigheden en probleemoplossend vermogen.
• Je werkt gestructureerd, documenteert werkzaamheden nauwkeurig en werkt planmatig met oog voor levertijden.
• Je bent proactief, klantgericht en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• In het bezit van rijbewijs B en bereid te reizen naar klanten in de regio Kerkrade.
• Ervaring met service aan industriële apparatuur of printers is een pre.