Locatie: Delft.

Deze organisatie ontwikkelt, produceert, verkoopt en ondersteunt innovatieve laboratoriuminstrumenten. Sinds 2009 bouwt het bedrijf aan een positie in verschillende markten, waaronder de (petro)chemie, de milieumarkt en de energiesector. Vanuit Delft ondersteunt deze organisatie klanten in West-Europa en werkt zij samen met ruim 50 distributiepartners wereldwijd. De organisatie heeft ruim 70 medewerkers, verdeeld over locaties in Nederland en de Verenigde Staten. De werkzaamheden bestrijken meerdere onderdelen van de bedrijfsvoering: ontwikkeling, productie, marketing, verkoop en ondersteuning van de instrumenten. Klanten en distributeurs kunnen rekenen op technische ondersteuning en service, waaronder onderhoud, installaties en trainingen. Voor internationale ondersteuning werkt het team samen met distributeurs en met collega’s van verschillende afdelingen. De organisatie hecht waarde aan ontwikkeling van medewerkers en aan samenwerking met korte lijnen. De werksfeer is informeel en collega’s pakken werkzaamheden praktisch aan. Regelmatig zijn er vrijdagmiddagborrels, soms een afdelingsuitje en via de personeelsvereniging worden meerdere evenementen per jaar georganiseerd. Daarmee biedt deze organisatie een internationale werkomgeving met contact met verschillende klanten, distributeurs en culturen.

Wil jij in regio Delft tot €4500 verdienen als Support Engineer? Solliciteer dan direct!

• Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor technische ondersteuning, onderhoud en service aan laboratoriumapparatuur voor klanten en distributeurs wereldwijd
• Als Support Engineer beantwoord en beheer je vragen van distributeurs via telefoon en e-mail
• Je voert onderhoud uit en verzorgt installaties van de apparatuur
• Je geeft trainingen aan distributeurs en eindgebruikers
• Je reist binnen de Benelux en wereldwijd voor installaties, trainingen en servicebezoeken
• Als Support Engineer signaleer en meld je terugkerende incidenten en stem je oplossingen af met collega’s van Support, Sales en Product Management

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld door een bacheloropleiding in Analytische Chemie, engineering of een vergelijkbare richting
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Je bent klantgericht, stressbestendig en pragmatisch
• Je communiceert helder en werkt zelfstandig én graag samen met collega’s
• Je hebt bij voorkeur kennis van het Duits