Locatie: Enkhuizen.
Deze organisatie levert technische ondersteuning en oplossingen voor klanten in diverse projecten en installaties. Het team in Enkhuizen behandelt functionele en technische vragen en richt zich op het structureel oplossen van operationele issues. De organisatie werkt vanuit een dienstverlenende aanpak waarbij klantcontact en het onderhouden van kennis centraal staan. Medewerkers beantwoorden zowel telefonisch als schriftelijk vragen en lossen incidenten systematisch op via een ticketsysteem. Documentatie en kennisborging zijn vaste onderdelen van de werkzaamheden zodat oplossingen herhaalbaar zijn en beschikbaar blijven voor het team. Daarnaast ondersteunt het team projectactiviteiten door mee te werken aan het bouwen, testen en documenteren van oplossingen en installaties. Rapportages over incidenten en trends worden opgezet en beheerd om inzicht te bieden in terugkerende problemen en om gerichte verbeteringen door te voeren. De organisatie bewaakt servicelevels en stelt processen bij om de klanttevredenheid te verhogen. Werken bij deze organisatie betekent bijdragen aan continue verbetering en kennisdeling binnen een technische ondersteuningsomgeving in Enkhuizen.
Wil jij in regio Enkhuizen tot €4700 verdienen als Support Engineer? Solliciteer dan direct!
- Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van functionele en technische vragen en het oplossen van operationele issues
- Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten als Support Engineer en lost incidenten op via het ticketsysteem
- Je beheert en behandelt tickets en documenteert oplossingen als Support Engineer
- Je ondersteunt het projectteam bij het bouwen, testen en documenteren van oplossingen en installaties
- Je bouwt en beheert rapportages over incidenten en trends en volgt tickets op tot een correcte afronding
- Je bewaakt servicelevels en draagt bij aan procesverbeteringen en klanttevredenheid
- Ervaring met werken in een ticketsysteem en het afhandelen van incidenten
- Goede communicatieve vaardigheden voor telefonische en schriftelijke klantcontacten
- Technische affiniteit en analytisch probleemoplossend vermogen
- Ervaring met het opzetten en beheren van rapportages over incidenten en trends
Dit krijg je
- Salaris: €2800–€4700
- Vakantiedagen: 25
Dit krijg je
- Salaris: €2800–€4700
- Vakantiedagen: 25
Zet jouw volgende stap
Solliciteer direct
Interesse in deze vacature? Solliciteer nu! Twijfel je of je geschikt bent voor deze functie? Laat dan toch je gegevens achter. Dan kijken wij wat er mogelijk is. Je krijgt binnen 1 werkdag reactie.
Binnen 1 uur reactie
Geen klik? Wij vinden de passende baan
Mechanical Engineers beoordelen ons met een 9.3
Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en de Google Privacy Policy en Terms of Service .
Hulp nodig?
Op basis van jouw profiel kijken wij welke van onze vacatures hierop aansluiten. Binnen 1 werkdag nemen we contact met je op over jouw mogelijkheden.
of neem contact op met
Niels Florijn

De beste baan
De beste voorwaarden
Alleen vaste banen

De beste banen
voor Mechanical Engineers
4.37
261 reviews
Onze sollicitanten werken o.a. bij:





1833 tevreden kandidaten gingen je voor!
Leer alles over ons Sollicitatieproces!
Het vinden van een nieuwe baan is spannend, dat begrijpen we maar al te goed. Je wilt weten waar je aan toe bent, wat je kunt verwachten, en hoe wij je kunnen helpen om die volgende stap te zetten.
Daarom hebben we ons sollicitatieproces zo eenvoudig én overzichtelijk mogelijk gemaakt. Van je eerste klik op de sollicitatieknop tot het tekenen van je contract staan onze specialisten voor je klaar.
Synsel Techniek is dé werkgever voor technici in Nederland.
Wij werken samen met de beste technische
bedrijven en opdrachtgevers in de technische
industrie zodat er rust en overzicht ontstaat.
12808
Technische vacatures
1830+
Geplaatste kandidaten
11289
Keuzes in werkgevers





























