Locatie: Montfoort.

Deze organisatie opereert binnen de machinebouw en heeft een interne IT-afdeling die verantwoordelijk is voor het beheer en de ondersteuning van de IT-omgeving op de locatie in Montfoort. De IT-afdeling ondersteunt medewerkers bij zowel hardware- als softwarevraagstukken en zorgt voor een goed ingerichte werkomgeving voor nieuwe en vertrekkende medewerkers. De afdeling werkt volgens ITIL-principes en gebruikt Topdesk voor het afhandelen van meldingen en incidenten zodat de continuïteit van de bedrijfsprocessen gewaarborgd blijft. In Montfoort is de dagelijkse focus van de IT-afdeling het snel oplossen van incidenten, het beheren van systemen en het ondersteunen van gebruikers op elk niveau binnen de organisatie. De organisatie biedt een afwisselende en zelfstandige functie waarbij medewerkers veel vrijheid krijgen om hun werk zelf in te delen en oplossingen te bedenken voor nieuwe uitdagingen. De werkomgeving vraagt om een servicegerichte houding en een hands-on mentaliteit van de IT-medewerker.

Wil jij in regio Montfoort tot €4800 verdienen als Support Engineer? Solliciteer dan direct!

• Als IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het soepel laten functioneren van de IT-omgeving en het ondersteunen van gebruikers bij technische problemen
• Je ondersteunt medewerkers als IT Support Engineer bij hardware- en softwarevragen
• Je installeert en configureert hardware en software als IT Support Engineer zodat nieuwe medewerkers direct kunnen starten
• Je voert dagelijks systeembeheer uit en beheert de voorraad
• Je behandelt meldingen en incidenten via Topdesk en bepaalt de prioriteit volgens ITIL
• Je ontwikkelt en licht IT-procedures toe aan gebruikers

• Je hebt een servicegerichte instelling en een hands-on mentaliteit
• Je hebt ervaring met hardware- en softwareondersteuning en systeembeheer
• Je werkt volgens de ITIL-methodiek
• Je hebt ervaring met het werken in een ticketsysteem zoals Topdesk
• Je communiceert duidelijk en klantgericht met gebruikers