Locatie: Schiphol.

Deze organisatie verzorgt de dagelijkse operatie in een cargoterminal op Schiphol. De werkomgeving is complex en gereguleerd, met aandacht voor dienstverlening, veiligheid en naleving van voorschriften. Tijdens iedere shift staat een Operations Manager aan het hoofd van de dagelijkse operatie en is diegene het hoogste escalatiepunt op locatie. De operatie omvat meerdere teams en afdelingen, die voor de uitvoering van het dagplan op elkaar moeten aansluiten. Binnen het dnata Control Center werken de teams van Production Control, Operations Control Managers en Key Account Managers. De organisatie stemt de inzet van mensen en middelen af met afdelingsmanagers en onderhoudt relaties met interne teams en externe partners. De werkzaamheden vragen om duidelijke aansturing en snelle afstemming wanneer prioriteiten veranderen of verstoringen optreden. Ook vluchtvertragingen, loste cargo en herstelscenario’s vragen om aandacht voor klanten en bedrijfscontinuïteit. HSE- en luchtvaartveiligheidsvoorschriften vormen een belangrijk onderdeel van de dagelijkse operatie. Naast het bewaken van serviceniveaus en operationele KPI’s werkt de organisatie aan verbetering van prestaties, efficiëntie en kwaliteit. De rol draagt daarmee bij aan zowel de dagelijkse uitvoering als de continue verbetering en toekomstige weerbaarheid van de operatie.

Wil jij in regio Schiphol tot €5500 verdienen als Operations Manager? Solliciteer dan direct!

• Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie tijdens jouw shift en voor de prestaties, veiligheid en naleving van voorschriften
• Je neemt de operationele verantwoordelijkheid en bent het hoogste escalatiepunt op locatie
• Als Operations Manager stuur je het dagplan aan, stel je prioriteiten en grijp je in bij verstoringen
• Je bewaakt serviceniveaus en operationele KPI’s en stuurt bij bij vluchtvertragingen, loste cargo en herstelscenario’s
• Je ziet toe op de naleving van HSE- en luchtvaartveiligheidsvoorschriften en houdt interne teams en externe partners op één lijn
• Je stemt de inzet van mensen en middelen af met afdelingsmanagers en leidt verbeterprojecten voor prestaties, efficiëntie en kwaliteit
• Je geeft leiding aan het dnata Control Center, met daarin de teams van Production Control, Operations Control Managers en Key Account Managers

• Je hebt een hbo-diploma in Logistiek, Supply Chain, Operations Management of een vergelijkbare richting
• Je hebt ruime ervaring in operationeel leiderschap binnen een complexe, gereguleerde omgeving, bij voorkeur in de luchtvaart, logistiek of transport
• Je hebt strategisch inzicht en toont hands-on leiderschap in tijdkritische situaties
• Je communiceert uitstekend en schakelt effectief met interne en externe gesprekspartners op alle niveaus
• Je hebt grondige kennis van HSE-, compliance- en beveiligingseisen in een 24/7-werkomgeving en brengt een kalme, gestructureerde aanpak mee onder druk
• Je bent flexibel inzetbaar in een roterend ploegensysteem
• certificeringen zoals Lean Six Sigma, IATA of NEBOSH zijn een pré